Kombi servisleri için bakım takibi · QR etiket
Kombiye bakıldı.
Kanıtı üzerinde.
Her kombiye bir QR etiket. Teknisyeniniz okutur, yaptığı işi saniyeler içinde kaydeder. Müşteriniz aynı etiketi okutur; bakım geçmişini, değişen parçaları ve garantisini telefonunda görür.
- ✓ Uygulama indirmeden
- ✓ Sunucular Türkiye'de
- ✓ KVKK'ya uygun
Bugün çoğu serviste
- 01Servis fişi çekmecede kaybolur.
- 02Müşteri yıllık bakımı unutur, başka servisi arar.
- 03Hangi parçanın garantisi sürüyor, kimse hatırlamaz.
Nasıl çalışır
Yapıştır. Okut. Bitti.
- 01
Etiketi yapıştır
Torbadan bir etiket alın, kombinin üzerine yapıştırın. Her etiketin kodu tektir; o kombinin kimliği olur.
- 02
Okut, kaydet
Telefonun kamerasıyla okutun. Yapılan işlemi, değişen parçaları ve garanti süresini seçin, kaydedin.
- 03
Müşteri görür
Müşteri etiketi okutur, geçmişi görür. Bakım zamanı yaklaşınca hatırlatma kendiliğinden gider.
Sahada
Eldivenle bile kullanılır.
Büyük butonlar, az adım. Teknisyen kombinin başında telefonu çıkarır, kaydı bitirir, bir sonraki işe geçer.
- Kamerayla okut
- Uygulama yok; tarayıcı açılır, etiket okunur. Okunmazsa kodu elle yazın.
- Bakım formu
- İş türü, yapılan işlemler, parçalar satır satır. Toplam kendiliğinden hesaplanır.
- Garanti ve sonraki bakım
- Garanti süresini seçin, bitiş tarihi yazılır. Sonraki bakım bir yıl sonraya kurulur.
- Etiket yırtılırsa
- Yeni etiketi yapıştırın, “kombiyi bu QR'a taşı” deyin. Geçmiş kaybolmaz.
Ofiste
Telefon çaldığında randevu hazır.
Arayan müşterinin numarasını yazın; kayıtlıysa bilgileri ve kombileri gelir. Tarihi, saati ve işi seçin. Takvim gün, hafta ve ay olarak görünür.
Müşteri ne görür
Sizin adınızla,
sizin numaranızla.
Etiketi okutan müşteri uygulama indirmez; tarayıcıda firmanızın sayfası açılır. Bir dahaki arızada kimi arayacağı bellidir.
- Firmanızın adı, logosu ve telefonu en üstte
- Yapılan her iş, değişen her parça ve garanti bitiş tarihi
- Sonraki önerilen bakım tarihi
- “Hemen Ara” ve “WhatsApp” butonları — sizin numaranıza
Gizlilik: müşterinin telefonu ve adresi bu sayfada görünmez, adı kısaltılır (“Ahmet Y.”). Fiyatların görünüp görünmeyeceğine siz karar verirsiniz.
Otomatik hatırlatma
Bir yıl sonra iş size geri döner.
Bakım tarihi yaklaşan müşteriyi siz hatırlamak zorunda değilsiniz. Hatırlatmalar kendiliğinden, sizin adınızla gider.
- 01Bakım günüMüşteriye “kombinizde yapılan işlemler” özeti e-postayla gider.
- 0260 gün kalaİlk hatırlatma: yıllık bakım zamanınız yaklaşıyor.
- 03Her 15 gündeRandevu alınana ya da bakım yapılana kadar nazik hatırlatmalar.
- 04Telefon çalarMüşteri sizi arar — çünkü numaranız e-postanın içinde.
Şimdilik e-posta · WhatsApp ile otomatik gönderim yakında
Etiket
Küçük bir etiket, kombinin kimliği.
Etiketleri biz basıyor, size hazır gönderiyoruz. Teknisyen torbadan alır, yapıştırır, okutur.
- Her kod tek
- Kodlar rastgele üretilir, tahmin edilemez. Bir etiket, bir kombi.
- Kombinin üzerinde kalır
- Dikey 50 × 82 mm, kombi gövdesinde rahat okunacak büyüklükte.
- Hasar görürse
- Yenisini yapıştırın ve kombiyi yeni etikete taşıyın; geçmiş olduğu gibi kalır.
- Biterse
- Yeni paketleri panelden sipariş edin, kapınıza gelsin. İlk paket bizden.
Güven
- Sunucular Türkiye'deVeriler Türkiye'deki sunucularda tutulur, her gün yedeklenir.
- Her firma yalnızca kendini görürFirmanızın müşterilerine başka hiçbir firma erişemez.
- Müşteri gizliliğiEtiket sayfasında telefon ve adres yok, isim kısaltılmış.
Başlamak
Üç adımda kullanmaya başlayın.
- 01TanışalımDemo formunu doldurun. Sizi arayıp sistemi 15 dakikada gösterelim.
- 02Hesabınızı açalımFirma bilgilerinizle panelinizi hazırlıyoruz; giriş bilgileriniz e-postanıza gelir.
- 03Etiketler kapıdaİlk etiket paketi bizden. Aynı gün kullanmaya başlarsınız.
Sık sorulanlar
Uygulama indirmek gerekiyor mu?
Hayır. Panel de müşteri sayfası da tarayıcıda açılır. İsterseniz paneli telefonunuzun ana ekranına ekleyebilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl?
Tek seferlik lisans ücreti ve yıllık bakım ücreti. Firmanıza özel teklif için demo isteyin.
Etiket yırtılırsa ya da silinirse ne olur?
Kombiye yeni bir etiket yapıştırıp okutun ve “kombiyi bu QR'a taşı” deyin. Eski kod iptal olur, bakım geçmişi yeni etikette devam eder.
Müşterim etiketi okutunca ne görür?
Firmanızın adını ve iletişim bilgilerini, kombinin bakım geçmişini, değişen parçaları, garanti durumunu ve sonraki bakım tarihini. Telefonu ve adresi görünmez.
Birden fazla teknisyenim var, ne olacak?
Şu an her firma tek bir hesapla çalışır. Teknisyenlere ayrı hesap açma özelliği yol haritamızda.
Verilerim nerede tutuluyor?
Türkiye'deki sunucularda, her gün yedeklenerek. Firmanızın verisini yalnızca siz görürsünüz.
Demo
15 dakikada gösterelim.
Formu doldurun, sizi arayalım. Anlaşan firmalara ilk etiket paketi bizden.